 | Dieser Artikel und die darin enthaltenen Informationen richten sich an Mitarbeiter des IMT. |
Vorgehensweise[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- Im OTRS die Queues HilfeWiki öffnen
- Für jedes Ticket in der Queue gilt
- prüfen, ob die Seite vorhanden ist. Wenn nicht, wird die Seite erstellt. Dazu bitte Seitenname im Titel des Tickets unterbringen, die URL auf die Seite in den Ticketbody
- Sollte noch keine Ticketverknüpfung vorhanden sein,
- wird im Artikel eine Ticketverknüpfung erstellt
- und dem Ticket eine Notiz mit Betreff Seite verknüpft hinzugefügt
- Fortfahren, bis die Queue HilfeWiki leer ist.
- Im einzelnen Vorgang, weiter mit Artikel überarbeiten
Ablaufdiagramm[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
