Webmail - Einrichten und benutzen: Unterschied zwischen den Versionen

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HilfeWiki des ZIM der Uni Paderborn

Aktuelle Version vom 11. Mai 2023, 11:29 Uhr

Mail

Allgemeine Informationen

Jeder Uni-Account hat ein E-Mail-Postfach. Mit der Onlineoberfläche Webmail können Sie über Ihren Browser E-Mails schreiben und versenden. Mehr dazu in dieser Anleitung. Für das produktive Arbeiten mit E-Mails empfehlen wir die Einrichtung des E-Mail-Postfachs in einem E-Mail-Programm oder einer App.

Anmelden[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Sie können Ihr E-Mail-Postfach unter folgendem Link aufrufen

https://webmail.uni-paderborn.de

Geben Sie die Anmeldedaten für Ihren Uni-Account ein.
Klicken Sie anschließend auf "Anmelden".

Benutzen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Am linken Rand finden Sie das Hauptmenü für Webmail.

Schreiben: Hier können Sie neue E-Mails verfassen
E-Mail: Empfangenen E-Mails lesen
Kontakte: Neue Kontakte und E-Mail-Adressen abspeichern - Vorhandene Kontakte bearbeiten
Einstellungen: Diverse Einstellungen für Webmail
Abmelden: Ausloggen und Webmail verlassen

Schreiben[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Klicken Sie auf "Schreiben um eine neue E-Mail zu verfassen.

Über das "Plus-Zeichen" kann das "Cc-Feld" und das "Bcc-Feld" eingeblendet werden.

Mit einem Klick auf dieses Symbol können Sie das Adressbuch öffnen.

Klicken Sie auf "Persönliches Adressbuch" um die gespeicherten Kontakte anzuzeigen.
Wählen Sie den gewünschten Kontakt aus und Klicken Sie anschließend auf "Hinzufügen".
Mit gedrückter Str-Taste können Sie auch mehrere Kontakte markieren.

E-Mail[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Mit einem Klick auf "E-Mail" öffnen Sie Ihr Postfach.

Hier sehen Sie Ihren Posteingang und andere Ordner.
Am unteren Rand sehen Sie den verfügbaren Speicherplatz und wie viel davon belegt ist.

Kontakte[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Unter Kontakte finden Sie Ihr persönliches Adressbuch. Ihr könen Sie neue Kontakte erstellen und die vorhandenen Kontakte bearbeiten. Über "Importieren" besteht die Möglichkeit, Adressbücher aus anderen Diensten zu übernehmen. Mit "Exportieren" können Sie Ihre Kontakte aus Webmail abspeichern und an andere Dienste übertragen.

Einrichten[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Folgende Einstellungen gelten nur für die Onlineoberfläche Webmail. Falls Sie Ihr E-Mail-Postfach ebenfalls in einem E-Mail-Programm wie Microsoft Outlook nutzen, müssen Sie die Einstellungen dort unte Umständen ebenfalls anpassen.

Ordner abonnieren[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Klicken Sie im Menü auf "Einstellungen".
In der Liste wählen Sie "Ordner".

Stellen Sie sicher, dass alle Ordner abonniert sind, die Sie verwenden möchten.
Dazu müssen die Schalter nach rechts zeigen.
Zeigt der Schalter nach links, wird Ihnen der Ordner nicht angezeigt.

Spezialordner einrichten[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Stellen Sie sicher, dass die Standardordner in Webmail richtig verknüpft sind.

Klicken Sie im Menü auf "Einstellungen".
In der Liste wählen Sie ebenfalls "Einstellungen".

Wählen Sie nun "Spezialordner".

Kontrollieren Sie, ob für jeden Spezialordnertyp auf der rechten Seite ein Ordner hinterlegt ist.
Wählen Sie einen entsprechenden Ordner aus, wenn dies nicht der Fall ist.
Klicken Sie anschließend auf "Speichern".

Info: Falls Ihnen die Namen der Spezialordner nicht gefallen, können Sie den Schalter für "Echte Namen für Spezialordner anzeigen" aktivieren. Dann wird der Ordner so angezeigt, wie er auf der rechten Seite benannt ist.

Identität einstellen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Legen Sie Absendername und gegebenenfalls eine Signatur fest.

Klicken Sie auf "Einstellungen".
Gehen Sie auf "Identitäten".

Geben Sie Ihren Namen ein - Dies wird als Absendername angezeigt, wenn Sie eine E-Mail versenden.
Kontrollieren Sie, ob Ihre richtige E-Mail-Adresse hinterlegt ist.
Sie können eine Signatur festlegen, die am Ende jeder E-Mail erscheint.
Klicken Sie zum Abschluss auf "Speichern".

Siehe auch[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Mail

Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an uns:

Tel. IT: +49 (5251) 60-5544 • Tel. Medien: +49 (5251) 60-2821 • E-Mail: zim@uni-paderborn.de

Das Notebook-Café ist die Benutzerberatung des ZIM - Sie finden uns in Raum I0.401

Wir sind zu folgenden Zeiten erreichbar:

	Mo	Di - Fr
Vor-Ort-Support	Geschlossen	Über die Feiertage geschlossen
Telefonsupport	08:30 - 13:00	Über die Feiertage geschlossen

Das ZIM:Servicecenter Medien auf H1 hat aktuell zu folgenden Zeiten geöffnet:

Mo	Di - Fr
08:00 - 16:00	Über die Feiertage geschlossen

@@ Zeile 2: / Zeile 2: @@
 |type=Anleitung
 |os=Alle
-|service=Meta:Mail
+|service=Service:Mail, Service:Roundcube
 |hasdisambig=Nein
 }}
-{{Search engine parameters‏‎}}
+Jeder Uni-Account hat ein E-Mail-Postfach. Mit der Onlineoberfläche Webmail können Sie über Ihren Browser E-Mails schreiben und versenden. Mehr dazu in dieser Anleitung. Für das produktive Arbeiten mit E-Mails empfehlen wir die Einrichtung des E-Mail-Postfachs in einem E-Mail-Programm oder einer App.
-Die Mail-Adresse, die Sie von der Universität erhalten (''<Benutzername>@mail.uni-paderborn.de''), können Sie jederzeit ohne einen speziellen Mail-Client vom Browser aus abrufen. Dazu wird das Web-Frontend Webmail (Horde) verwendet.
-== Was ist zu tun? ==
-* Rufen Sie in Ihrem Webbrowser https://webmail.uni-paderborn.de auf. Für Webmail muss in Ihrem Browser das dementsprechende Zertifikat enthalten sein. Wie Sie dies überprüfen bzw. einrichten, erfahren Sie auf den Webseiten der Certification Authority (CA) der Universität Paderborn.
-* Melden Sie sich mit Ihrem IMT-Login an.
-* Nutzen Sie die Funktionalität von Webmail.
+==Anmelden==
+Sie können Ihr E-Mail-Postfach unter folgendem Link aufrufen
+* https://webmail.uni-paderborn.de
+<br clear=all>
-'''Hinweis:''' Um Webmail nutzen zu können, müssen Sie<br />
+[[Datei:Webmail-einrichten-und-benutzen-01.png|links|mini|ohne|350px|Webmail Anmeldeseite]]
-• '''JavaScript zulassen''', also beispielsweise im Internet Explorer die Website https://webmail.uni-paderborn.de unter "Extras / Internetoptionen / Sicherheit" als vertrauenswürdige Website eintragen und für vertrauenswürdige Websites unter "Stufe anpassen..." das "Active Scripting" aktivieren,<br />
+<br>
-• und '''die Annahme von Cookies zulassen'''. Das können Sie beispielsweise im Internet Explorer unter "Extras / Internetoptionen / Datenschutz" einstellen.
+* Geben Sie die Anmeldedaten für Ihren Uni-Account ein.
+* Klicken Sie anschließend auf '''"Anmelden"'''.
+<br clear=all>
-== Schritt-für-Schritt-Anleitung ==
+==Benutzen==
+Am linken Rand finden Sie das Hauptmenü für Webmail.
-=== Webmail aufrufen ===
+[[Datei:Webmail-einrichten-und-benutzen-02.png|links|mini|ohne|350px|Menü]]
-# Um Webmail zu nutzen, rufen Sie in Ihrem Webbrowser die Internetseite https://webmail.uni-paderborn.de auf.<br /><br />Sollte Ihr Webbrowser eine Fehlermeldung über ein unbekanntes, nicht vertrauenswürdiges Zertifikat anzeigen, müssen Sie zunächst die Zertifikate der Universität Paderborn bzw. des DFN-Vereins (Deutsches Forschungsnetz) installieren, damit eine sichere Verbindung garantiert wird. Das Wurzelzertifikat kann direkt aus dem Browser heruntergeladen werden: Klicken Sie auf der [https://pki.pca.dfn.de/uni-paderborn-ca/cgi-bin/pub/pki?cmd=getStaticPage;name=index;id=2&RA_ID=0. DFN-Seite] mit der rechten Maustaste auf "Wurzelzertifikat" und dann auf „Ziel speichern unter ...“. Dannach sollte Ihnen Ihr Webbrowser eine derartige Fehlermeldung nicht mehr anzeigen.<br /><br />
+<br>
-# Melden Sie sich mit Ihrem IMT-Login an. Hier können Sie über ein Auswahlfeld Ihre gewünschte Sprache einstellen sowie den Modus auswählen. Im Modus unterscheidet man in 4 Bereiche wobei die ersten beiden Modis als PC-User relevant sind und die anderen beiden für Smartphone Nutzer. Wenn Sie Benutzernamen und Passwort korrekt eingegeben und anschließend auf "Log in" geklickt haben, erscheint Ihr Postfach "Webmail".<br /><br />Bitte beachten Sie, dass Sie aus Sicherheitsgründen nach einer Stunde von Webmail automatisch abgemeldet werden.
+* '''Schreiben:''' Hier können Sie neue E-Mails verfassen
+* '''E-Mail:''' Empfangenen E-Mails lesen
+* '''Kontakte:''' Neue Kontakte und E-Mail-Adressen abspeichern - Vorhandene Kontakte bearbeiten
-[[Datei:Webmail anmelden.png|links|mini|ohne|300px]]
+* '''Einstellungen:''' Diverse Einstellungen für Webmail
+* '''Abmelden:''' Ausloggen und Webmail verlassen
 <br clear=all>
-=== Aufbau ===
+===Schreiben===
+Klicken Sie auf '''"Schreiben''' um eine neue E-Mail zu verfassen.
-Nach erfolgreicher Anmeldung in Webmail erscheint Ihr Postfach mit einer senkrechten Menüleiste am linken und einer waagerechten Menüleiste am oberen Fensterrand.
+[[Datei:Webmail-einrichten-und-benutzen-11.png|links|mini|ohne|650px|E-Mail schreiben]]
-* '''In der senkrechten Menüleiste'''<br />finden Sie die Ordner-Struktur von Ihrem Postfach. Dort können Sie Ihre Mails einsehen und verwalten.
-* '''Die waagerechte Leiste'''<br />zeigt die Untermenüpunkte des in der senkrechten Leiste ausgewählten Menüpunktes an. Diese Leiste verändert sich in Abhängigkeit davon, welcher Menüpunkt im Horde-Menü ausgewählt wurde.
-[[Datei:Screenshot Mail Webmail einrichten und benutzen 02.png|links|mini|ohne|973x973px]]
-Des Weiteren können Sie sich alle Ordner anzeigen lassen, die mit Ihrem Postfach verknüpft sind wie z.B. ein Archiv-Ordner oder aber einen gemeinsamen Ordner. Dazu klicken Sie einfach auf '''Ordneraktionen''' und wählen '''Alle Ordner anzeigen''' aus.
-[[Datei:Screenshot Mail Webmail einrichten und benutzen 03.png|links|mini|ohne|275x275px]]
 <br clear=all>
-==== Einstellungen ====
+[[Datei:Webmail-einrichten-und-benutzen-12.png|links|mini|ohne|450px|E-Mail schreiben]]
-[[Datei:Screenshot Mail Webmail einrichten und benutzen 04.png|links|mini|795x795px]]
+<br>
-Um den Menüpunkt "Einstellungen" im Horde-Menü einsehen zu können, klicken Sie einfach auf das '''Zahnrad''', dort können Sie übergeordnete Einstellungen vornehmen. Gehen Sie auf '''Benutzereinstellungen''' und dann auf '''Allgemeine Einstellungen'''.
+* Über das '''"Plus-Zeichen"''' kann das '''"Cc-Feld"''' und das '''"Bcc-Feld"''' eingeblendet werden.
 <br clear=all>
-[[Datei:Screenshot Mail Webmail einrichten und benutzen 05.png|links|mini|732x732px]]
+[[Datei:Webmail-einrichten-und-benutzen-14.png|links|mini|ohne|450px|E-Mail schreiben]]
-* Hier können Sie Ihre persönlichen Angaben anpassen, die Sprache, die Zeitzone etc.
+<br>
-* Unter '''Anzeige-Einstellungen''' können Sie z. B. ein Farbschema auswählen und die Breite des Horde-Menüs anpassen. Unter '''Anmeldeaufgaben''' können Sie festlegen, ob Wartungsarbeiten nach der Anmeldung durchgeführt werden sollen und ob das jeweils automatisch oder erst nach Bestätigung erfolgen soll.
+* Mit einem Klick auf dieses Symbol können Sie das Adressbuch öffnen.
 <br clear=all>
-==== Webmail ====
+[[Datei:Webmail-einrichten-und-benutzen-15.png|links|mini|ohne|450px|E-Mail schreiben]]
-[[Datei:Webmail einrichten 2.png|links|mini|ohne|723x723px]]
+<br>
-* Damit Sie auch alle Einstellungen sehen, die Webmail anbietet, klicken Sie auf das '''Zahnrad (1)''', dann auf '''Benutzereinstellungen (2)''' und schließlich auf '''Webmail (3)'''.
+* Klicken Sie auf '''"Persönliches Adressbuch"''' um die gespeicherten Kontakte anzuzeigen.
+* Wählen Sie den gewünschten Kontakt aus und Klicken Sie anschließend auf '''"Hinzufügen"'''.
+* Mit gedrückter <code>Str-Taste</code> können Sie auch mehrere Kontakte markieren.
 <br clear=all>
-'''Achtung:''' Die Anzahl der neuen Nachrichten im Horde-Menü, die hinter "Webmail" in Klammern angezeigt wird, und die Anzahl der neuen Nachrichten, die in Klammern hinter "Posteingang" angezeigt wird, stimmen nicht immer überein. Denn wenn Sie neue E-Mails empfangen, wird die Anzahl hinter "Posteingang" sofort aktualisiert, während im Horde-Menü die Aktualisierung verzögert stattfindet. Sie können sich den Inhalt eines Ordners Ihres Postfachs im rechten Fenster anzeigen lassen, indem Sie auf den entsprechenden Menüpunkt im Horde-Menü klicken. Der Ordner "sent-mail" enthält die von Ihnen mit Hilfe von Webmail verschickten E-Mails, sofern die Option "Kopie speichern in "sent-mail"" beim Versenden aktiviert wurde.
+===E-Mail===
+Mit einem Klick auf '''"E-Mail"''' öffnen Sie Ihr Postfach.
+[[Datei:Webmail-einrichten-und-benutzen-10.png|links|mini|ohne|350px|E-Mail]]
+<br>
+* Hier sehen Sie Ihren Posteingang und andere Ordner.
+* Am unteren Rand sehen Sie den verfügbaren Speicherplatz und wie viel davon belegt ist.
 <br clear=all>
-==== Adressbuch====
+===Kontakte===
-[[Datei:Webmail einrichten 3.png|links|mini|ohne|440x440px]]
+Unter Kontakte finden Sie Ihr persönliches Adressbuch. Ihr könen Sie neue Kontakte erstellen und die vorhandenen Kontakte bearbeiten. Über '''"Importieren"''' besteht die Möglichkeit, Adressbücher aus anderen Diensten zu übernehmen. Mit '''"Exportieren"''' können Sie Ihre Kontakte aus Webmail abspeichern und an andere Dienste übertragen.
-* Der Menüpunkt "Adressbuch" im Horde-Menü führt Sie zu Ihrem Adressbuch:
+[[Datei:Webmail-einrichten-und-benutzen-04.png|links|mini|ohne|650px|Kontakte]]
-: Wenn Sie den Untermenüpunkt '''Adressbuch von Ihrem Namen''' auswählen, können Sie Ihre Kontakte verwalten, zum Beispiel Einträge bearbeiten, hinzufügen oder löschen. Wenn Sie externe Adressdaten haben, können Sie diese über den Punkt "Import/Export" importieren.
 <br clear=all>
-==== Abmelden ====
+==Einrichten==
-[[Datei:Webmail einrichten 4.png|links|mini|ohne|692x692px]]
+Folgende Einstellungen gelten nur für die Onlineoberfläche Webmail. Falls Sie Ihr E-Mail-Postfach ebenfalls in einem E-Mail-Programm wie Microsoft Outlook nutzen, müssen Sie die Einstellungen dort unte Umständen ebenfalls anpassen.
-Durch Klicken auf das Symbol oben rechts in der Ecke loggen Sie sich aus Webmail aus. Sie sollten sich immer ordnungsgemäß ausloggen, um Fehlfunktionen zu vermeiden.
-Bitte beachten Sie, dass Sie nach einer Stunde von Webmail automatisch abgemeldet werden. Angefangene Aufgaben können dann nicht fortgeführt werden. Wenn Sie z. B. eine E-Mail zum Zeitpunkt der automatischen Abmeldung zwar geschrieben, aber noch nicht verschickt haben, ist der Text verloren.
+===Ordner abonnieren===
+[[Datei:Webmail-einrichten-und-benutzen-16.png|links|mini|ohne|350px|Einstellungen]]
+<br>
+* Klicken Sie im Menü auf '''"Einstellungen"'''.
+* In der Liste wählen Sie '''"Ordner"'''.
 <br clear=all>
-== Optional: Browsereinstellungen anpassen ==
+[[Datei:Webmail-einrichten-und-benutzen-17.png|links|mini|ohne|350px|Order abonnieren]]
-[[Datei:Screenshot Mail Probleme mit Webmail 1.png|links|mini|ohne|681x681px]]
+<br>
-* Aufgrund von Phishing-Attacken setzt Webmail das Senden sogenannter Referrer (Herkunft) voraus. Damit wird überprüft, ob der Aufruf einzelner Dateien von webmail.uni-paderborn.de kommt oder nicht. Ist dies nicht der Fall, wird die Seite wie im nebenstehenden Bild dargestellt. Überprüfen Sie, ob Sie auf die richtige Adresse zugreifen. Vor allem bei Adressen aus Mails sollten Sie vorsichtig sein.
+* Stellen Sie sicher, dass alle Ordner abonniert sind, die Sie verwenden möchten.
+* Dazu müssen die '''Schalter nach rechts zeigen'''.
+* Zeigt der Schalter nach links, wird Ihnen der Ordner nicht angezeigt.
+<br clear=all>
-* Wenn Sie trotz richtiger URL die Fehlermeldung erhalten, wird dies an Einstellungen in Ihrem Browser liegen. Um Probleme mit Ihrem Browser zu vermeiden, erlauben Sie das Senden des Referrer. Wie Sie das in Ihrem Browser einstellen, wird weiter unten erläutert.
+===Spezialordner einrichten===
+Stellen Sie sicher, dass die Standardordner in Webmail richtig verknüpft sind.
+[[Datei:Webmail-einrichten-und-benutzen-05.png|links|mini|ohne|350px|Einstellungen]]
+<br>
+* Klicken Sie im Menü auf '''"Einstellungen"'''.
+* In der Liste wählen Sie ebenfalls '''"Einstellungen"'''.
 <br clear=all>
-[[Datei:Screenshot Mail Probleme mit Webmail 2.png|links|mini|ohne|507x507px]]
+[[Datei:Webmail-einrichten-und-benutzen-06.png|links|mini|ohne|350px|Spezialordner]]
-Folgende Einstellungen sind notwendig, um auf Webmail zugreifen zu können:
+<br>
+* Wählen Sie nun '''"Spezialordner"'''.
+<br clear=all>
-* In Opera: Per Rechtsklick direkt auf der Webseite in das Menü '''"Seitenspezifische Einstellungen"''' gehen. Dann unter dem Reiter '''"Netzwerk"''' den Haken bei '''"Herkunft (Referrer) übertragen"''' setzen und mit '''"OK"''' bestätigen.
+[[Datei:Webmail-einrichten-und-benutzen-07.png|links|mini|ohne|350px|Spezialordner verküpfen]]
+<br>
+* Kontrollieren Sie, ob für jeden Spezialordnertyp auf der rechten Seite ein Ordner hinterlegt ist.
+* Wählen Sie einen entsprechenden Ordner aus, wenn dies nicht der Fall ist.
+* Klicken Sie anschließend auf '''"Speichern"'''.
 <br clear=all>
+Info: Falls Ihnen die Namen der Spezialordner nicht gefallen, können Sie den Schalter für '''"Echte Namen für Spezialordner anzeigen"''' aktivieren. Dann wird der Ordner so angezeigt, wie er auf der rechten Seite benannt ist.
-[[Datei:Screenshot Mail Probleme mit Webmail 3.png|links|mini|ohne|552x552px]]
+===Identität einstellen===
-* Im Internet Explorer: Unter '''"Extras"''' in die '''"Internetoptionen"''' gehen. Dort beim Reiter '''"Sicherheit"''' die '''"Vertrauenswürdigen Sites"''' auswählen und über den Button '''"Sites"''' zu den weiteren Einstellungen gelangen.
+Legen Sie Absendername und gegebenenfalls eine Signatur fest.
+[[Datei:Webmail-einrichten-und-benutzen-08.png|links|mini|ohne|350px|Identität]]
+<br>
+* Klicken Sie auf '''"Einstellungen"'''.
+* Gehen Sie auf '''"Identitäten"'''.
 <br clear=all>
-Die Website “https://webmail.uni-paderborn.de“ hinzufügen:
+[[Datei:Webmail-einrichten-und-benutzen-09.png|links|mini|ohne|350px|Identitätseinstellungen]]
+<br>
+* Geben Sie Ihren Namen ein - Dies wird als Absendername angezeigt, wenn Sie eine E-Mail versenden.
-[[Datei:Screenshot Mail Probleme mit Webmail 4.png|links|mini|ohne|400px]]
+* Kontrollieren Sie, ob Ihre richtige E-Mail-Adresse hinterlegt ist.
+* Sie können eine Signatur festlegen, die am Ende jeder E-Mail erscheint.
+* Klicken Sie zum Abschluss auf '''"Speichern"'''.
-Anschließend die Seite neu laden/aktualisieren.
 <br clear=all>
+==Siehe auch==
+* [[Mail]]
-*Aktuelle Problemlösungen für die Nutzung von Webmail nach dem Update auf horde 5.2.2 gibt es auf der Seite [[Probleme_beim_Aufruf_von_Webmail|Webmail Probleme und Lösungen]]
-<br clear=all>