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+ | ==Siehe auch== | ||
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Aktuelle Version vom 13. August 2025, 10:45 Uhr
Allgemeine Informationen
Anleitung | |
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Informationen | |
Betriebssystem | Alle |
Service | Ticketsystem |
Interessant für | Gäste, Angestellte und Studierende |
HilfeWiki des ZIM der Uni Paderborn |
In der Ticket Historie können Sie alle bisher erfolgten Aktionen am Ticket nachvollziehen.
Die Historie eines Tickets[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Zuerst gehen Sie in der Ticketansicht auf "Verschiedenes".
Dann wählen Sie "Historie" aus.
- Nun öffnet sich ein neues Fenster, indem die Historie des Tickets dargestellt wird. Nun können Sie alle Arbeitsschritte, die in der Vergangenheit mit dem Ticket gemacht wurden, nachvollziehen.
- Unter "Agent" können Sie sehen, wer die Aktion durchgeführt hat.
- Unter "Aktion" wird angezeigt, was mit dem Ticket im Detail gemacht wurde.