Ticket - Bearbeiten: Unterschied zwischen den Versionen

ZIM HilfeWiki - das Wiki
Zeile 18: Zeile 18:
 
[[Datei:Ticket Bearbeiten 03.png|links|mini|ohne|650px]]
 
[[Datei:Ticket Bearbeiten 03.png|links|mini|ohne|650px]]
 
<br clear=all>
 
<br clear=all>
=== Ticket als Spam markieren ===
+
 
 +
=== Ticket als Spam markieren/ "Dispatch" ===
 +
 
 
[[Datei:Ticket Bearbeiten 04.png|links|mini|ohne|650px]]
 
[[Datei:Ticket Bearbeiten 04.png|links|mini|ohne|650px]]
 
<br clear=all>
 
<br clear=all>
=== Was macht „Dispatch“? ===
 
  
 
== Ticket sperren/entsperren ==
 
== Ticket sperren/entsperren ==

Version vom 23. März 2024, 11:47 Uhr

Allgemeine Informationen
Anleitung
Informationen
BetriebssystemAlle
ServiceTicketsystem
Interessant fürGäste, Angestellte und Studierende
HilfeWiki des ZIM der Uni Paderborn

no displaytitle found: Ticket - Bearbeiten

Kurzer Einleitungstext

Ticket verschieben[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Ticket Bearbeiten 01.png
Ticket Bearbeiten 02.png
Ticket Bearbeiten 03.png


Ticket als Spam markieren/ "Dispatch"[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Ticket Bearbeiten 04.png


Ticket sperren/entsperren[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Warum ist das wichtig[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Beantworten sperrt automatisch Notiz nicht

Ticketdetails anzeigen bzw. ausblenden (Sender, Empfänger, Betreff)[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Ticket beantworten[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Schließen vs. Sofort schließen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Ticket Bearbeiten 05.png
Ticket Bearbeiten 06.png
Ticket Bearbeiten 07.png
Ticket Bearbeiten 08.png
Ticket Bearbeiten 09.png
Ticket Bearbeiten 10.png
Ticket Bearbeiten 11.png
Ticket Bearbeiten 12.png



Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an uns:

Tel. IT: +49 (5251) 60-5544 Tel. Medien: +49 (5251) 60-2821 E-Mail: zim@uni-paderborn.de

Das Notebook-Café ist die Benutzerberatung des ZIM - Sie finden uns in Raum I0.401

Wir sind zu folgenden Zeiten erreichbar:


Mo Di - Fr
Vor-Ort-Support Geschlossen Über die Feiertage geschlossen
Telefonsupport 08:30 - 13:00 Über die Feiertage geschlossen


Das ZIM:Servicecenter Medien auf H1 hat aktuell zu folgenden Zeiten geöffnet:

Mo Di - Fr
08:00 - 16:00 Über die Feiertage geschlossen


Cookies helfen uns bei der Bereitstellung des ZIM HilfeWikis. Bei der Nutzung vom ZIM HilfeWiki werden die in der Datenschutzerklärung beschriebenen Cookies gespeichert.