Benutzerberatung im Kernbetrieb: Unterschied zwischen den Versionen

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* Medien: 05251/60-2821
 
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== Kein persönlicher Support ==
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== Eingeschränkter persönlicher Support ==
Derzeit sind das Service Center Medien auf H1, der ServicePoint auf N5 und das Notebook-Café geschlossen. Persönlichen Support können wir Ihnen '''nur in dringenden Fällen zwischen 8:30 und 12 Uhr''' bieten. Bitte vereinbaren Sie im Vorfeld einen Termin per Telefon oder E-Mail.
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Derzeit ist der IMT:ServicePoint auf N5 geschlossen. Das '''IMT:Notebook-Café in I0.401''' hat Montags bis Donnerstags von 10:00 Uhr bis 15:00 Uhr geöffnet. Das '''IMT:Servicecenter Medien auf H1''' hat für Sie Montag bis Donnerstag 8.00 - 14.00 Uhr und Freitag 8.00 - 12.00 Uhr geöffnet.
  
 
== Eingeschränktes Angebot ==
 
== Eingeschränktes Angebot ==

Version vom 10. November 2020, 11:02 Uhr

Auch in der aktuellen Lage sind wir für Sie da. Allerdings müssen auch wir einige Einschränkungen etablieren, um die Gesundheit unserer Kunden und unserer Angestellten so gut wie möglich sicherzustellen.

Erreichbarkeit[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Am besten erreichen Sie uns per E-Mail an imt@uni-paderborn.de oder telefonisch unter

  • IT: 05251/60-5544
  • Medien: 05251/60-2821

Eingeschränkter persönlicher Support[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Derzeit ist der IMT:ServicePoint auf N5 geschlossen. Das IMT:Notebook-Café in I0.401 hat Montags bis Donnerstags von 10:00 Uhr bis 15:00 Uhr geöffnet. Das IMT:Servicecenter Medien auf H1 hat für Sie Montag bis Donnerstag 8.00 - 14.00 Uhr und Freitag 8.00 - 12.00 Uhr geöffnet.

Eingeschränktes Angebot[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Folgende Dienstleistungen stehen derzeit leider nicht zur Verfügung:

  • Notebookausleihe
  • Medientechnikausleihe oder -einweisung
  • Endgerätesupport (wie Datenrettung, Hardwarediagnose, Betriebssysteminstallation, ...)

Bei Fragen oder Problemen können Sie uns zu unseren Servicezeiten telefonisch oder per E-Mail erreichen:

☎ Helpdesk: +49 (5251) 60-5544 ☎ Medien: +49 (5251) 60-2821 E-Mail: zim@uni-paderborn.de

Oder Sie besuchen uns vor Ort: Sie finden das Notebook-Café gemeinsam mit dem Servicecenter Medien in H1.201.

Servicezeiten

Mo - Do Fr
Vor-Ort-Support 08:30 - 16:00 08:30 - 14:00
Telefonsupport 08:30 - 16:00 08:30 - 14:00
Servicecenter Medien 08:30 - 16:00 08:30 - 14:00
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