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==Aktuelle Informationen/Meldungen== | ==Aktuelle Informationen/Meldungen== | ||
| − | * Offiziell unterstützte MacOS-Versionen: | + | * Offiziell unterstützte MacOS-Versionen: 10.15 (Catalina), 11.0 (Big Sur), 12.0 (Monterey) |
* Patchday 2021: Adobe Produkte möglichst bald updaten! (Sicherheitslücken) | * Patchday 2021: Adobe Produkte möglichst bald updaten! (Sicherheitslücken) | ||
| − | * Neues macOS | + | * Neues macOS Monterey 12.0.1 Update verfügbar |
| + | * Bei Problemen mit der Teams-App, z.B.: beim versenden von Bilder/Dateien, kann es helfen diese komplett zu schließen und erneut zu öffnen | ||
== Anleitungen == | == Anleitungen == | ||
Version vom 23. November 2021, 16:01 Uhr
| Apple-Support | |
|---|---|
| Ein Dienst des ZIM | |
 Apple-Support | |
| Informationen | |
| Zielgruppe | Endbenutzer |
| Diese Seite bündelt Artikel für die es speziellen Apple-Support gibt. | |
Hier finden Sie hilfreiche Anleitungen rund um den Apple-Support des IMT.
Allgemeines zum Apple-Support[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Der IMT:Apple-Support hilft bei Fragen betreffend der Standard-Software, den Betriebssystemen (macOS, iOS, iPadOS) allgemein und Beratung bei der Anschaffung von Hardware, mobiler sowie stationärer Geräte (iMacs, iPads und iPhones).
Kontakt[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Das IMT versucht Ihre Anfragen und Anliegen möglichst schnell und sachgerecht zu beantworten und bietet unterschiedliche Kanäle zur Kontaktaufnahme an. Per E-Mail können Sie uns aktuell jederzeit erreichen.
E-Mail:
Persönlich vor Ort:
Ein Termin ist zur Zeit nach vorheriger Absprache per Mail/Ticket möglich.
Sprechzeiten:
Der IMT:Apple-Support bietet, nach vorheriger Vereinbarung per Mail, Donnertags und Freitags von 10:30 Uhr bis 15:30 Uhr Sprechzeiten via Teams und BigBlueButton oder auch vor Ort an.
Aktuelle Informationen/Meldungen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- Offiziell unterstützte MacOS-Versionen: 10.15 (Catalina), 11.0 (Big Sur), 12.0 (Monterey)
- Patchday 2021: Adobe Produkte möglichst bald updaten! (Sicherheitslücken)
- Neues macOS Monterey 12.0.1 Update verfügbar
- Bei Problemen mit der Teams-App, z.B.: beim versenden von Bilder/Dateien, kann es helfen diese komplett zu schließen und erneut zu öffnen
Anleitungen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
| Artikel | Betriebssysteme | Spezielle Zielgruppe |
|---|---|---|
| Backup eines Mac mit Time Machine (MacOS) |  •  •  |
 •  • 
|
| Eduroam einrichten |  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  • • •  •  |
• •
|
| FileVault unter macOS | • • |
• •
|
| Kennwörter zurücksetzen (macOS) | • • |
• •
|
| macOS Version identifizieren | Alle | • •
|
| Single-Sign-On einrichten | • • • •  •  •  •  • • •  •  •  •  |
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| VPN einrichten | • • • • • • • • • • • • • • • • • • |
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| Virenschutz unter macOS | • • |
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