| Apple-Support | |
|---|---|
| Ein Dienst des ZIM | |
 Apple-Support | |
| Informationen | |
| Zielgruppe | Endbenutzer |
| Diese Seite bündelt Artikel für die es speziellen Apple-Support gibt. | |
Hier finden Sie hilfreiche Anleitungen rund um den Apple-Support des IMT.
Allgemeines zum Apple-Support[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Der IMT:Apple-Support hilft bei Fragen betreffend der Standard-Software, den Betriebssystemen (macOS, iOS, iPadOS) allgemein und Beratung bei der Anschaffung von Hardware, mobiler sowie stationärer Geräte (iMacs, iPads und iPhones).
Kontakt[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Das IMT versucht Ihre Anfragen und Anliegen möglichst schnell und sachgerecht zu beantworten und bietet unterschiedliche Kanäle zur Kontaktaufnahme an. Per E-Mail können Sie uns aktuell jederzeit erreichen.
E-Mail:
Persönlich vor Ort:
Ein Termin ist zur Zeit nach vorheriger Absprache per Mail/Ticket möglich.
Sprechzeiten:
Der IMT:Apple-Support bietet, nach vorheriger Vereinbarung per Mail, Donnertags und Freitags von 10:30 Uhr bis 15:30 Uhr Sprechzeiten an.
Aktuelle Informationen/Meldungen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- Offiziell unterstützte MacOS-Versionen: 11.0 (Big Sur), 12.0 (Monterey), 13.0 (Ventura)
- Patchday 2023: Adobe Produkte möglichst bald updaten! (Sicherheitslücken)
- Neues macOS Ventura 13.2.1 Update verfügbar
- Bei Problemen mit der Teams-App, z.B.: beim versenden von Bilder/Dateien, kann es helfen diese komplett zu schließen und erneut zu öffnen
- Bei Problemen mit der Schlüsselbundverwaltung hilft es die Synchronisation mit der iCloud zu deaktivieren
Anleitungen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
| Artikel | Betriebssysteme | Spezielle Zielgruppe |
|---|---|---|
| Eduroam einrichten |  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  |
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| FileVault unter macOS | • • • •  |
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| Kennwörter zurücksetzen (macOS) |  |
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| macOS Version identifizieren | Alle | • •
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| Single-Sign-On einrichten | • • • •  •  •  •  • • •  •  •  •  |
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| VPN einrichten | • • • • • • • • • • • • • • • • • • |
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| Virenschutz unter macOS | • • • • |
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